Skontaktuj się z nami
Napisz do nas w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących produktów, zamówień lub realizacji zakupów. Nasz zespół chętnie odpowie na Twoją wiadomość i pomoże w wyborze odpowiednich zabawek dla dzieci.
Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Potrzebujesz szybkiej pomocy?
Skontaktuj się z nami tak, jak Ci najwygodniej.
Formularz kontaktowy
Wypełnij prosty formularz, aby napisać do naszego zespołu. Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Lokalizacja sklepu
Poznaj nasz adres oraz dostępność sklepu stacjonarnego, jeśli chcesz odebrać zamówienie lub obejrzeć produkty osobiście.
Adres sklepu stacjonarnego:
Kidstoyra – Sklep z zabawkami
ul. Kolorowa 12
00-123 Warszawa
Odbiór osobisty zamówień online:
pon.–pt. 10:00–18:00
sobota 10:00–14:00
Przed wizytą w sklepie sprawdź dostępność wybranych produktów w naszym sklepie online, aby mieć pewność, że będą na Ciebie czekać.
Najczęściej zadawane pytania
Zapoznaj się z odpowiedziami na często pojawiające się pytania, aby szybciej znaleźć potrzebne informacje.
Standardowo wysyłamy zamówienia w ciągu 24 godzin w dni robocze. Czas dostawy kuriera to zazwyczaj 1–2 dni robocze. Dokładne informacje o przewidywanym terminie dostawy znajdziesz w podsumowaniu zamówienia na stronie kasy.
Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w e-mailu potwierdzającym wysyłkę. Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas, podając numer zamówienia – najszybciej pomożemy Ci przez formularz na tej stronie lub bezpośrednio przez e-mail.
Reklamację możesz zgłosić przez formularz na tej stronie lub wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Dołącz zdjęcia produktu, numer zamówienia oraz krótki opis problemu. Po weryfikacji zaproponujemy najszybsze możliwe rozwiązanie.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, zwykle możemy zaktualizować adres dostawy. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia i poprawne dane adresowe.
Tak, wystawiamy faktury VAT oraz przygotowujemy indywidualne oferty dla przedszkoli, szkół, firm i instytucji. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Partnerstwa i współpraca” poniżej.
Informacje o formach płatności, zabezpieczeniach oraz ochronie Twoich danych znajdziesz na naszych stronach z regulaminem i polityką prywatności: Regulamin, Polityka prywatności, a także w Polityce plików cookie.
Partnerstwa i współpraca
Zapraszamy do kontaktu firmy zainteresowane współpracą, programem afiliacyjnym lub ofertą korporacyjną.
- współpraca z przedszkolami, szkołami i instytucjami edukacyjnymi,
- pakiety prezentowe dla firm i benefity pracownicze,
- program afiliacyjny i współprace influencerskie,
- indywidualne zamówienia większej ilości produktów.
E-mail do współpracy: [email protected]
W wiadomości napisz kilka słów o swojej firmie lub kanale, a także o tym, jaki rodzaj współpracy Cię interesuje.
Chcesz rozpocząć współpracę?
Wybierz temat „Partnerstwa i współpraca” w formularzu kontaktowym.
Przygotujemy dopasowaną do Twoich potrzeb ofertę zabawek dla dzieci – od edukacyjnych gier po kreatywne zestawy.
Twoje bezpieczeństwo
Gwarantujemy bezpieczeństwo danych podczas kontaktu oraz zapewniamy ochronę prywatności wszystkich klientów.
Ochrona danych osobowych
Wszelkie dane podane w formularzu kontaktowym wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim bez Twojej zgody.
Szyfrowane połączenie
Strona Kidstoyra korzysta z bezpiecznego połączenia szyfrowanego (SSL), dzięki czemu przesyłane przez Ciebie informacje są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.
Przejrzyste zasady
Dokładne informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności oraz w Regulaminie. Zasady wykorzystywania plików cookie opisujemy w Polityce plików cookie.